문자 임시저장이 갑자기 사라졌어요 문자에 내일 보낼려고 임시저장해둔 문자내용이 다적고 나갔는데 사라졌어요. 이거 왜이러죠??
문자에 내일 보낼려고 임시저장해둔 문자내용이 다적고 나갔는데 사라졌어요. 이거 왜이러죠?? 다시 찾을 방법은 없을까요? 폰전원을 다시 켜도 안나오네요. 지우거나 그런거 누른적 없어요
메시지가 갑자기 사라졌고 백업을 삼성 클라우드 에서 시도하셨는데 백업이
1년정도의 기록이 없어서 복구가 되지 않는 상황으로 보입니다.
삼성 클라우드에 백업이 되어 있지 않으면, 사라진 메시지에 대해서는 복구할 방법이 없습니다.
다만, OneUI 3.0 인 경우 메시지에 휴지통 기능이 적용이 되어 있습니다.
R OS로 폰이 업그레이드 또는 R OS 폰이라면 메세지 내 휴지통에서 해당 내용 확인이 가능합니다.
두가지 사항 다 되지 않으시고 좀 더 정확한 분석을 받고 싶으시면
오류보내기를 통해 해당 내용에 대해 분석을 받아보시길 권유드립니다.
오류보내기는 메시지 화면 우측 상단의 세로 점 세개 -> 문의하기 -> 오류보내기를 통해 진행하시면 됩니다.